Política de Privacidade da Esmeralda Brasil

A Esmeralda Brasil, comprometida com a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes e visitantes, adota práticas rigorosas para proteger as informações coletadas em seu site. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas, e compartilhadas ao acessar e fazer compras na loja virtual Esmeralda Brasil.

1. Informações Coletadas

A Esmeralda Brasil coleta informações pessoais dos clientes e visitantes durante a navegação e no momento da compra. As informações coletadas podem incluir:

Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e de cobrança.

Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, débito, ou dados de meios de pagamento utilizados. Observamos que os dados de pagamento são processados de forma segura e não armazenamos as informações completas dos cartões.

Dados de Navegação: Informações como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, tempo de permanência no site, páginas visitadas, entre outros.

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas pela Esmeralda Brasil são utilizadas para:

Processar e completar os pedidos de compra e entregas;

Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviço;

Melhorar a experiência de navegação e personalizar os conteúdos exibidos;

Realizar análises de comportamento e estatísticas para aprimoramento do site;

Enviar ofertas promocionais e novidades da loja, caso você opte por receber.

3. Compartilhamento de Informações com Terceiros

A Esmeralda Brasil não compartilha, vende ou comercializa suas informações pessoais com terceiros, exceto em situações essenciais para a prestação dos nossos serviços, como:

Prestadores de Serviço: Parceiros que auxiliam no processamento de pagamentos, entrega dos produtos, envio de e-mails e marketing.

Obrigação Legal: Em cumprimento de ordem judicial ou regulatória, se necessário, para resguardar os direitos legais da Esmeralda Brasil.

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, utilizando tecnologias de criptografia e outros controles para garantir a privacidade e a segurança dos dados, especialmente durante a transação de pagamentos.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Esmeralda Brasil utiliza cookies para proporcionar uma melhor experiência ao cliente. Esses cookies ajudam a coletar dados para análise de navegação, personalização de conteúdos e publicidade. Você pode optar por não aceitar cookies, ajustando as configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

6. Direitos do Usuário

A qualquer momento, você pode solicitar:

Acesso aos dados: Saber quais informações a Esmeralda Brasil mantém sobre você.

Correção de dados: Corrigir ou atualizar suas informações pessoais.

Exclusão de dados: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo nos casos em que a manutenção é exigida por lei.

Revogação de Consentimento: Optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [contato@esmeraldabrasil.com].

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para melhor atender nossos clientes e garantir conformidade com as legislações vigentes. A Esmeralda Brasil notificará sobre mudanças significativas no site ou por e-mail, quando aplicável.

8. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:

Esmeralda Brasil

E-mail: contato@esmeraldabrasil.com

Telefone: +55 55 99917-5901

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir da data de publicação no site e permanece vigente enquanto não substituída por outra versão atualizada.

Data de Atualização: 01/12/2024